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We will only send you emails which you have signed up to receive, or which pertain to the services we provided to you.

To send you emails, we use the name and email address you provide us. Our site also logs the IP address you used when you signed up for the service to prevent abuse of the system.

This website can send emails through the MailPoet Sending Service. This service allows us to track opens and clicks on our emails. We use this information to improve the content of our newsletters.

No identifiable information is otherwise tracked outside this website except for the email address.

Below is a list of cookies that may be generated by MailPoet (note that some cookies are only utilized when WooCommerce is installed and activated):

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Cookie expiry: 3,650 days.
Cookie description: The purpose of this cookie is to track the last time a subscriber viewed any page on the site.

Cookie name: mailpoet_revenue_tracking
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Cookie description: The purpose of this cookie is to track which newsletter sent from your website has acquired a click-through and a subsequent purchase in your WooCommerce store.

Cookie name: mailpoet_subscriber
Cookie expiry: 3,650 days.
Cookie description: The purpose of this cookie is to track subscriber engagement. It is used when the user logs in, signs up in a form, confirms subscription to a newsletter, or places an order through WooCommerce.
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Cookie name: popup_form_dismissed_{$formId}
Cookie expiry: the expiration date varies and can be set per form.
Cookie description: This cookie is used to track if a user has previously dismissed a specific form, preventing the re-display of the form until the cookie’s expiration date. It is applicable for popup, slide-in, or fixed bar forms.

We collect information about you during the checkout process on our store.

What we collect and store

While you visit our site, weโ€™ll track:

  • Products youโ€™ve viewed: weโ€™ll use this to, for example, show you products youโ€™ve recently viewed
  • Location, IP address and browser type: weโ€™ll use this for purposes like estimating taxes and shipping
  • Shipping address: weโ€™ll ask you to enter this so we can, for instance, estimate shipping before you place an order, and send you the order!

Weโ€™ll also use cookies to keep track of cart contents while youโ€™re browsing our site.

When you purchase from us, weโ€™ll ask you to provide information including your name, billing address, shipping address, email address, phone number, credit card/payment details and optional account information like username and password. Weโ€™ll use this information for purposes, such as, to:

  • Send you information about your account and order
  • Respond to your requests, including refunds and complaints
  • Process payments and prevent fraud
  • Set up your account for our store
  • Comply with any legal obligations we have, such as calculating taxes
  • Improve our store offerings
  • Send you marketing messages, if you choose to receive them

If you create an account, we will store your name, address, email and phone number, which will be used to populate the checkout for future orders.

We generally store information about you for as long as we need the information for the purposes for which we collect and use it, and we are not legally required to continue to keep it. For example, we will store order information for 10 years for tax and accounting purposes. This includes your name, email address and billing and shipping addresses.

We will also store comments or reviews, if you choose to leave them.

Who on our team has access

Members of our team have access to the information you provide us. For example, both Administrators and Shop Managers can access:

  • Order information like what was purchased, when it was purchased and where it should be sent, and
  • Customer information like your name, email address, and billing and shipping information.

Our team members have access to this information to help fulfil orders, process refunds and support you.

What we share with others

We share information with third parties who help us provide our orders and store services to you; for example —

Payments

We accept payments through PayPal. When processing payments, some of your data will be passed to PayPal, including information required to process or support the payment, such as the purchase total and billing information.

Please see the PayPal Privacy Policy for more details.

Google Listings & Ads Policy

Google Listings

We may utilize Google Listings to enhance the visibility of our website and business information in Google search results and maps. When you interact with our Google Listings, Google may collect certain information about your interactions, including:

  • Location Data: Google may collect your geographical location when you use Google Maps to find our business location.
  • Search Queries: Information about the search queries you use to find our business on Google.
  • Interactions: Data about your interactions with our business listing, such as clicks, calls, and website visits.

Please note that Google operates independently from our website, and their collection and use of data are governed by Google’s Privacy Policy. We encourage you to review Google’s Privacy Policy to understand how they handle your information.

Google Ads

We may also utilize Google Ads to display advertisements to users who may be interested in our products or services. When you interact with our Google Ads, Google may collect certain information to personalize and measure the effectiveness of the ads, including:

  • Device Information: Information about the device you are using to view the ad, such as device type and operating system.
  • Browsing Activity: Data about your browsing activity, including pages visited and actions taken on our website after clicking on the ad.
  • Conversion Tracking: Google may use cookies to track conversions, such as purchases or form submissions, resulting from interactions with our ads.

Google Ads may also utilize remarketing features to show ads to users who have previously visited our website. These ads may appear on other websites across the Google Display Network.

Your interactions with Google Ads are subject to Google’s Advertising Policies and Terms of Service. We encourage you to review these policies to understand how Google handles your information and to learn about your privacy options.

WooCommerce Shipping & Tax

Brute Force Attack Protection

Data Used: In order to check login activity and potentially block fraudulent attempts, the following information is used: attempting userโ€™s IP address, attempting userโ€™s email address/username (i.e. according to the value they were attempting to use during the login process), and all IP-related HTTP headers attached to the attempting user.

Activity Tracked: Failed login attempts (these include IP address and user agent). We also set a cookie (jpp_math_pass) for 1 day to remember if/when a user has successfully completed a math captcha to prove that theyโ€™re a real human. Learn more about this cookie.

Data Synced (?): Failed login attempts, which contain the userโ€™s IP address, attempted username or email address, and user agent information.

Privacy Policy for Compliance with Special Data Protection Laws

We  are committed to protecting the privacy and security of your personal information. In addition to our general Privacy Policy, we adhere to specific data protection laws applicable to certain regions, including the California Consumer Privacy Act (CCPA), the Commission for the Protection of Personal Information of Quebec (CPQPI), and the General Data Protection Regulation (GDPR) in Europe. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your personal information in compliance with these laws.

California Consumer Privacy Act (CCPA):

Under the CCPA, California residents have certain rights regarding their personal information, including the right to know, delete, and opt-out of the sale of their personal information. Here’s how we handle your personal information under the CCPA:

  • Collection and Use of Personal Information: We collect and use personal information for specified purposes disclosed at the time of collection. We do not sell your personal information to third parties without your consent.
  • Right to Know: California residents have the right to request information about the categories of personal information we have collected, the sources from which we collected the information, the purposes for which we collected the information, and the categories of third parties with whom we share the information.
  • Right to Delete: California residents have the right to request the deletion of their personal information, subject to certain exceptions.
  • Right to Opt-Out: California residents have the right to opt-out of the sale of their personal information. We do not sell personal information to third parties.

Commission for the Protection of Personal Information of Quebec (CPQPI):

The CPQPI protects the privacy rights of individuals in Quebec by regulating the collection, use, and disclosure of personal information. Here’s how we ensure compliance with CPQPI requirements:

  • Consent: We obtain consent from individuals before collecting, using, or disclosing their personal information, except where permitted or required by law.
  • Purpose Limitation: We collect and use personal information only for purposes that are reasonable and necessary for the purposes identified to individuals at the time of collection.
  • Data Security: We implement appropriate security measures to protect personal information against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

General Data Protection Regulation (GDPR):

The GDPR sets a high standard for data protection and privacy for individuals in the European Union (EU). Here’s how we comply with GDPR requirements:

  • Lawful Basis for Processing: We process personal information based on one of the lawful bases specified in the GDPR, such as consent, contract necessity, legal obligation, vital interests, public task, or legitimate interests.
  • Data Subject Rights: Individuals in the EU have certain rights regarding their personal information, including the right to access, rectify, erase, restrict processing, data portability, and object to processing.
  • International Data Transfers: When transferring personal information outside the EU, we ensure that appropriate safeguards are in place to protect the information, such as Standard Contractual Clauses or other approved mechanisms.

Changes to the Privacy Policy:

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our data practices or legal requirements. We encourage you to review this Privacy Policy periodically for any updates.

merryclaude.com is committed to protecting your privacy rights and complying with applicable data protection laws. Thank you for trusting us with your personal information.

Additional concerns

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at info@merryclaude.com.


Qui nous sommes

L’adresse de notre site Web est : https://merryclaude.com .

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Newsletter et e-mails MailPoet

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Nous vous enverrons uniquement les e-mails pour lesquels vous vous รชtes inscrit ou qui concernent les services que nous vous avons fournis.

Pour vous envoyer des e-mails, nous utilisons le nom et l’adresse e-mail que vous nous fournissez. Notre site enregistre รฉgalement l’adresse IP que vous avez utilisรฉe lors de votre inscription au service afin d’รฉviter toute utilisation abusive du systรจme.

Ce site Web peut envoyer des e-mails via le  service d’envoi MailPoet . Ce service nous permet de suivre les ouvertures et les clics sur nos emails. Nous utilisons ces informations pour amรฉliorer le contenu de nos newsletters.

Aucune information identifiable n’est autrement suivie en dehors de ce site Web, ร  l’exception de l’adresse e-mail.

Vous trouverez ci-dessous une liste de cookies pouvant รชtre gรฉnรฉrรฉs par MailPoet (notez que certains cookies ne sont utilisรฉs que lorsque WooCommerce est installรฉ et activรฉ) :

Nom du cookie : mailpoet_page_view
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Nom du cookie : mailpoet_revenue_tracking
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Description du cookie : le but de ce cookie est de suivre quelle newsletter envoyรฉe depuis votre site Web a gรฉnรฉrรฉ un clic et un achat ultรฉrieur dans votre boutique WooCommerce.

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Expiration du cookie : 3 650 jours.
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Description du cookie : ce cookie est utilisรฉ pour savoir si un utilisateur a prรฉcรฉdemment rejetรฉ un formulaire spรฉcifique, empรชchant ainsi le rรฉaffichage du formulaire jusqu’ร  la date d’expiration du cookie. Il sโ€™applique aux formulaires contextuels, coulissants ou ร  barres fixes.

Nous collectons des informations vous concernant lors du processus de paiement sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons :

  • Produits que vous avez consultรฉs : nous l’utiliserons pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez rรฉcemment consultรฉs
  • Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous les utiliserons ร  des fins telles que l’estimation des taxes et des frais d’expรฉdition.
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir afin que nous puissions, par exemple, estimer les frais de livraison avant de passer commande et vous envoyer la commande !

Nous utiliserons รฉgalement des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numรฉro de tรฉlรฉphone, les dรฉtails de votre carte de crรฉdit/paiement et des informations facultatives sur votre compte telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations ร  des fins telles que :

  • Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
  • Rรฉpondre ร  vos demandes, y compris les remboursements et les rรฉclamations
  • Traiter les paiements et prรฉvenir la fraude
  • Crรฉez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer ร  toutes nos obligations lรฉgales, telles que le calcul des taxes
  • Amรฉliorer l’offre de nos magasins
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous crรฉez un compte, nous stockerons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numรฉro de tรฉlรฉphone, qui seront utilisรฉs pour remplir le formulaire de paiement pour les commandes futures.

Nous conservons gรฉnรฉralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas lรฉgalement tenus de continuer ร  les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant 10 ans ร  des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et de livraison.

Nous stockerons รฉgalement des commentaires ou des avis, si vous choisissez de les laisser.

Qui dans notre รฉquipe a accรจs

Les membres de notre รฉquipe ont accรจs aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gรฉrants de boutique peuvent accรฉder :

  • Informations sur la commande telles que ce qui a รฉtรฉ achetรฉ, quand il a รฉtรฉ achetรฉ et oรน il doit รชtre envoyรฉ, et
  • Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d’expรฉdition.

Les membres de notre รฉquipe ont accรจs ร  ces informations pour vous aider ร  exรฉcuter les commandes, ร  traiter les remboursements et ร  vous aider.

Ce que nous partageons avec les autres

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident ร  vous fournir nos commandes et nos services de magasin ; Par exemple –

Paiements

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos donnรฉes seront transmises ร  PayPal, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le total de l’achat et les informations de facturation.

Veuillez consulter la  politique de confidentialitรฉ de PayPal  pour plus de dรฉtails.

Politique relative aux fiches et annonces Google

Annonces Google

Nous pouvons utiliser les listes Google pour amรฉliorer la visibilitรฉ de notre site Web et des informations commerciales dans les rรฉsultats de recherche et les cartes Google. Lorsque vous interagissez avec nos listes Google, Google peut collecter certaines informations sur vos interactions, notamment :

  • Donnรฉes de localisation : Google peut collecter votre emplacement gรฉographique lorsque vous utilisez Google Maps pour trouver l’emplacement de notre entreprise.
  • Requรชtes de recherche : informations sur les requรชtes de recherche que vous utilisez pour trouver notre entreprise sur Google.
  • Interactions : donnรฉes sur vos interactions avec notre fiche d’entreprise, telles que les clics, les appels et les visites de sites Web.

Veuillez noter que Google fonctionne indรฉpendamment de notre site Web et que la collecte et l’utilisation des donnรฉes sont rรฉgies par la politique de confidentialitรฉ de Google. Nous vous encourageons ร  consulter la politique de confidentialitรฉ de Google pour comprendre comment ils traitent vos informations.

Annonces Google

Nous pouvons รฉgalement utiliser Google Ads pour afficher des publicitรฉs aux utilisateurs susceptibles d’รชtre intรฉressรฉs par nos produits ou services. Lorsque vous interagissez avec nos annonces Google, Google peut collecter certaines informations pour personnaliser et mesurer l’efficacitรฉ des annonces, notamment :

  • Informations sur l’appareil : informations sur l’appareil que vous utilisez pour afficher l’annonce, telles que le type d’appareil et le systรจme d’exploitation.
  • Activitรฉ de navigation : donnรฉes sur votre activitรฉ de navigation, y compris les pages visitรฉes et les actions entreprises sur notre site Web aprรจs avoir cliquรฉ sur l’annonce.
  • Suivi des conversions : Google peut utiliser des cookies pour suivre les conversions, telles que les achats ou les soumissions de formulaires, rรฉsultant d’interactions avec nos annonces.

Google Ads peut รฉgalement utiliser des fonctionnalitรฉs de remarketing pour diffuser des annonces auprรจs des utilisateurs ayant dรฉjร  visitรฉ notre site Web. Ces annonces peuvent apparaรฎtre sur d’autres sites Web du Rรฉseau Display de Google.

Vos interactions avec Google Ads sont soumises aux politiques publicitaires et aux conditions d’utilisation de Google. Nous vous encourageons ร  consulter ces politiques pour comprendre comment Google traite vos informations et pour en savoir plus sur vos options de confidentialitรฉ.

Expรฉdition et taxes WooCommerce

Protection contre les attaques par force brute

Donnรฉes utilisรฉes : Afin de vรฉrifier l’activitรฉ de connexion et de bloquer potentiellement les tentatives frauduleuses, les informations suivantes sont utilisรฉes : l’adresse IP de l’utilisateur qui tente, l’adresse e-mail/le nom d’utilisateur de l’utilisateur qui tente (c’est-ร -dire en fonction de la valeur qu’il tentait d’utiliser pendant le processus de connexion), et tous les en-tรชtes HTTP liรฉs ร  l’IP attachรฉs ร  l’utilisateur tentant.

Activitรฉ suivie : tentatives de connexion รฉchouรฉes (celles-ci incluent l’adresse IP et l’agent utilisateur). Nous avons รฉgalement dรฉfini un cookie (jpp_math_pass) pendant 1 jour pour se rappeler si/quand un utilisateur a rรฉussi un captcha mathรฉmatique pour prouver qu’il est un vรฉritable humain. En savoir plus sur ce cookie.

Donnรฉes synchronisรฉes (?) : tentatives de connexion รฉchouรฉes, qui contiennent l’adresse IP de l’utilisateur, le nom d’utilisateur ou l’adresse e-mail tentรฉ et les informations sur l’agent utilisateur.

Politique de confidentialitรฉ pour le respect des lois spรฉciales sur la protection des donnรฉes

Nous nous engageons ร  protรฉger la confidentialitรฉ et la sรฉcuritรฉ de vos informations personnelles. En plus de notre politique gรฉnรฉrale de confidentialitรฉ, nous adhรฉrons aux lois spรฉcifiques sur la protection des donnรฉes applicables ร  certaines rรฉgions, notamment le California Consumer Privacy Act (CCPA), la Commission pour la protection des renseignements personnels du Quรฉbec (CPQPI) et le Rรจglement gรฉnรฉral sur la protection des donnรฉes. (RGPD) en Europe. Cette politique de confidentialitรฉ dรฉcrit la maniรจre dont nous collectons, utilisons et protรฉgeons vos informations personnelles conformรฉment ร  ces lois.

Loi californienne sur la protection de la vie privรฉe des consommateurs (CCPA) :

En vertu du CCPA, les rรฉsidents de Californie disposent de certains droits concernant leurs informations personnelles, notamment le droit de connaรฎtre, de supprimer et de refuser la vente de leurs informations personnelles. Voici comment nous traitons vos informations personnelles en vertu du CCPA :

  • Collecte et utilisation des informations personnelles : Nous collectons et utilisons des informations personnelles ร  des fins spรฉcifiรฉes divulguรฉes au moment de la collecte. Nous ne vendons pas vos informations personnelles ร  des tiers sans votre consentement.
  • Droit de savoir : les rรฉsidents de Californie ont le droit de demander des informations sur les catรฉgories d’informations personnelles que nous avons collectรฉes, les sources ร  partir desquelles nous avons collectรฉ les informations, les finalitรฉs pour lesquelles nous avons collectรฉ les informations et les catรฉgories de tiers avec lesquels nous les partageons. l’information.
  • Droit de suppression : les rรฉsidents de Californie ont le droit de demander la suppression de leurs informations personnelles, sous rรฉserve de certaines exceptions.
  • Droit de refus : les rรฉsidents de Californie ont le droit de refuser la vente de leurs informations personnelles. Nous ne vendons pas d’informations personnelles ร  des tiers.

Commission de la protection des renseignements personnels du Quรฉbec (CPQPI) :

Le CPQPI protรจge le droit ร  la vie privรฉe des individus au Quรฉbec en rรฉglementant la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels. Voici comment nous garantissons la conformitรฉ aux exigences du CPQPI :

  • Consentement : nous obtenons le consentement des individus avant de collecter, d’utiliser ou de divulguer leurs informations personnelles, sauf lorsque la loi le permet ou l’exige.
  • Limitation de la finalitรฉ : Nous collectons et utilisons les informations personnelles uniquement ร  des fins raisonnables et nรฉcessaires aux fins identifiรฉes aux individus au moment de la collecte.
  • Sรฉcuritรฉ des donnรฉes : nous mettons en ล“uvre des mesures de sรฉcuritรฉ appropriรฉes pour protรฉger les informations personnelles contre tout accรจs, divulgation, altรฉration ou destruction non autorisรฉs.

Rรจglement Gรฉnรฉral sur la Protection des Donnรฉes (RGPD) :

Le RGPD รฉtablit des normes รฉlevรฉes en matiรจre de protection des donnรฉes et de confidentialitรฉ des individus dans l’Union europรฉenne (UE). Voici comment nous nous conformons aux exigences du RGPD :

  • Base lรฉgale du traitement : nous traitons les informations personnelles sur la base de l’une des bases juridiques spรฉcifiรฉes dans le RGPD, telles que le consentement, la nรฉcessitรฉ contractuelle, l’obligation lรฉgale, les intรฉrรชts vitaux, la tรขche publique ou les intรฉrรชts lรฉgitimes.
  • Droits des personnes concernรฉes : les individus dans l’UE disposent de certains droits concernant leurs informations personnelles, notamment le droit d’accรฉder, de rectifier, d’effacer, de restreindre le traitement, la portabilitรฉ des donnรฉes et de s’opposer au traitement.
  • Transferts internationaux de donnรฉes : lors du transfert d’informations personnelles en dehors de l’UE, nous veillons ร  ce que des garanties appropriรฉes soient en place pour protรฉger les informations, telles que des clauses contractuelles types ou d’autres mรฉcanismes approuvรฉs.

Modifications de la politique de confidentialitรฉ :

Nous pouvons mettre ร  jour cette politique de confidentialitรฉ pour reflรฉter les changements dans nos pratiques en matiรจre de donnรฉes ou nos exigences lรฉgales. Nous vous encourageons ร  consulter pรฉriodiquement cette politique de confidentialitรฉ pour toute mise ร  jour.

merryclaude.com s’engage ร  protรฉger vos droits ร  la vie privรฉe et ร  respecter les lois applicables en matiรจre de protection des donnรฉes. Merci de nous faire confiance avec vos informations personnelles.

Prรฉoccupations supplรฉmentaires

Si vous avez des questions ou des prรฉoccupations concernant cette politique de confidentialitรฉ, veuillez nous contacter ร  info@merryclaude.com .

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